安心のアフターメンテナンス   
〜 お客様満足度120%、200%、地元で一番頼れるリフォーム店を目指して! 〜
弊社では、住まいのリフォームを通じて、お客様の満足度120%、200%を目指して、可能な限り進化しつづけることを日々追い求め、業務にあたっています。
施工エリアは郊外であろうとも、住宅リフォームに関するサービス、施工レベルは地元でも一、二、をあらそう位の品質、クオリティ、コミュニケーションレベルを目指しています。
何をもって地元で一番と言えるかは、人それぞれ少なからず見方が違いますので異なりますが、施工前、契約までのご相談、接客レベルはもちろんのこと、工事後のアフターメンテナンスとして、“その後のお客様の安心感”も、その中の要素の一つだと思われます。
当社では、工事後不備な点がございましたら、プロとしての誇りと責任をもって、必ず無償で対応させていただいております。また、工事後はお客様に工事の仕上がり具合、担当アドバイザーの対応、職人の対応やマナー等、お気づきの点をお聞きし、ご感想としておハガキでいただけますよう、お願いしております。
それにより、全社員にてお客様のご感想を共有し、アフターメンテナンスのサービス向上に努めています。

弊社では、工事中の安心はもとより、工事後の安心も大切に考えています。ぜひ、私どもの仕事やアフターサービスをお客様の目線でお確かめくださいませ。
●安心の最高10年保証
地域トップクラスの最高10年という保証期間です。
お客様のお住まいのドクターとして、担当者が家の状態を正確に把握するよう心がけておりますので、アフターケアも安心してお任せください。(保証書発行は工事内容によります)



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●定期的なメンテナンス体制
1)工事完成引渡しから約1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年、おハガキでご連絡を致します。
2)その後、年に2回(1月と8月)にメンテナンスハガキをお送りします。

(※上記以外にも、お客様からのご連絡があればすぐに対処致します。)
家のことなら何でもお気軽にご相談下さい。


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